Zwroty i reklamacje

Zwrot produktu

Konsument moze odstapic od umowy w ciagu 100 dni od otrzymania przesylki. Produkt powinien byc kompletny, czysty i odeslany w stanie pozwalajacym na ponowna sprzedaz.

Jak zglosic zwrot

1. Przygotuj numer zamowienia oraz dane kontaktowe.
2. Skontaktuj sie z obsluga sklepu pod adresem kontakt@royalfashion.pl.
3. Odeslij produkt zgodnie z instrukcja otrzymana od obslugi.

Zwrot platnosci

Zwrot srodkow realizujemy ta sama metoda platnosci, ktorej uzyto przy zamowieniu, chyba ze klient uzgodni ze sklepem inna metode.

Reklamacje

Reklamacje mozna zglosic e-mailowo na adres reklamacje@royalfashion.pl. W zgloszeniu podaj numer zamowienia, opis wady i zdjecia produktu.